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Regras claras

Termos de Uso

Estas condições explicam como funciona a criação, o pagamento e o compartilhamento de cartas na Laço.

Última atualização: 31 de agosto de 2026
Confiança e transparênciaPrivacidadeTermos de UsoReembolsoContato

1. Sobre o serviço

A Laço permite criar uma carta digital personalizada com texto, foto, link de música, proteção opcional por senha e endereço exclusivo para compartilhamento.

2. Conta e capacidade

Você é responsável pelas informações utilizadas em sua conta e pelas atividades realizadas nela. A compra deve ser feita por pessoa maior de 18 anos ou com autorização e acompanhamento do responsável legal.

3. Conteúdo enviado

O conteúdo continua pertencendo a quem o criou. Ao enviá-lo, você autoriza a Laço a armazenar, processar e exibir esse material exclusivamente para prestar o serviço.

Você confirma que possui os direitos ou as autorizações necessárias sobre textos, imagens e links utilizados. É proibido publicar conteúdo ilegal, ameaçador, discriminatório, íntimo sem consentimento, que viole direitos autorais ou a privacidade de terceiros.

4. Pagamento e publicação

O preço e a condição de pagamento são apresentados antes da compra. Pagamentos via Pix ou cartão são processados pelo Mercado Pago, e a carta somente é publicada depois que a transação é confirmada. O link da carta não deve ser considerado liberado enquanto essa confirmação estiver pendente.

5. Links e senhas

O link é exclusivo, mas não é secreto por si só. Qualquer pessoa que o receba poderá acessar a carta quando não houver senha. Se você optar pela proteção, é sua responsabilidade escolher uma senha adequada e compartilhá-la com cuidado.

6. Serviços de terceiros

Pagamentos, autenticação, hospedagem e links de música dependem de serviços externos. A disponibilidade e as regras desses serviços também podem afetar determinadas funções da Laço.

7. Uso adequado e disponibilidade

Podemos limitar ou remover conteúdo que viole estes termos, a legislação ou direitos de terceiros. Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas manutenções, falhas de internet ou eventos fora do nosso controle podem causar interrupções temporárias.

8. Cancelamento e reembolso

Pedidos de arrependimento e reembolso seguem a Política de Reembolso. Para solicitar, envie uma mensagem para juliachinikoski@gmail.com.

9. Privacidade

O uso de dados pessoais segue a Política de Privacidade, que integra estes termos.

10. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, especialmente pelas normas de proteção ao consumidor e de proteção de dados pessoais. Nenhuma disposição limita direitos que a legislação reconheça como irrenunciáveis.

Precisa falar com a Laço? juliachinikoski@gmail.com