1. Quem cuida dos dados
A Laço é responsável pelo tratamento dos dados utilizados para oferecer o serviço de cartas digitais. Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para juliachinikoski@gmail.com.
2. Dados que utilizamos
Podemos tratar nome e e-mail da conta, conteúdo da carta, nome do destinatário, assinatura, título, mensagem, foto, link de música, registros de criação e informações necessárias para confirmar o pagamento.
Quando uma senha é adicionada à carta, não guardamos a senha em texto legível. Armazenamos somente uma representação criptográfica usada para conferir o acesso.
3. Para que os dados são usados
- autenticar a pessoa que cria a carta;
- salvar, publicar e exibir o conteúdo solicitado;
- confirmar pagamentos e disponibilizar o link exclusivo;
- prevenir abuso, proteger o serviço e prestar suporte;
- cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos, quando necessário.
4. Fotos e conteúdo das cartas
Fotos e mensagens são armazenadas para que a carta funcione. O link é exclusivo, mas pode ser acessado por qualquer pessoa que o receba, salvo quando a carta estiver protegida por senha. Não compartilhe o link ou a senha com quem não deve ver o conteúdo.
Você declara possuir autorização para usar as imagens, músicas e demais conteúdos enviados, inclusive quando envolverem outras pessoas.
5. Pagamentos
Pagamentos via Pix ou cartão são processados pelo Mercado Pago. A Laço recebe somente os dados necessários para gerar e confirmar a cobrança, como e-mail do pagador, identificação da transação, situação, valor e data. Os dados completos do cartão e as credenciais bancárias não são informados nem armazenados pela Laço.
6. Compartilhamento e infraestrutura
Os dados podem ser tratados por fornecedores essenciais de autenticação, hospedagem, armazenamento e pagamento, apenas na medida necessária para o funcionamento do serviço. Também poderão ser apresentados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
7. Prazo de armazenamento
Cartas publicadas permanecem disponíveis enquanto o serviço estiver ativo ou até que a exclusão seja solicitada, ressalvados dados que precisem ser mantidos por obrigação legal. Cartas com pagamento pendente são eliminadas automaticamente após 7 dias. As fotos associadas também são apagadas quando não estiverem sendo usadas em outra carta.
8. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, oposição, revogação de consentimento e eliminação de dados tratados com base em consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.
9. Cookies, métricas e segurança
Utilizamos recursos essenciais para login, sessão, segurança e medição do funcionamento do site. Um identificador aleatório permite contar visitantes e visitas sem armazenar endereço IP ou criar perfil publicitário. Também registramos quantas cartas foram iniciadas e quantos pagamentos foram confirmados para acompanhar o desempenho do negócio.
A Laço não utiliza cookies de publicidade. Aplicamos medidas de proteção compatíveis com o serviço, mas nenhum ambiente digital é totalmente imune a incidentes.
10. Crianças e adolescentes
A criação e a compra devem ser realizadas por pessoa maior de 18 anos ou com participação de seu responsável legal. Evite inserir dados sensíveis de crianças ou adolescentes nas cartas.
11. Alterações
Esta política poderá ser atualizada para acompanhar mudanças no serviço ou na legislação. A data da versão mais recente sempre aparecerá no início da página.